miércoles, 30 de julio de 2014

Algunas preguntas frecuentes de Google Apps para Negocios




¿Cómo accedo a Google Apps?

  • Ingrese a http://www.google.com/a/su_dominio.com en cualquier navegador web (asegúrese de reemplazar su_dominio.com con el nombre real de su dominio). Acceda con su nombre de usuario de Google Apps (la primera parte de la dirección de correo electrónico que usará con Google Apps) y su contraseña.

¿Cómo cambio mi contraseña?


  • Ingrese en cualquier página de Gmail y haga clic en el ícono de ajustes  en la esquina superior derecha. Luego, haga clic en Configuración y abra la pestaña Cuentas e importación.
  • En la sección Cambiar la configuración de la cuenta, haga clic en Cambiar contraseña.
  • En la ventana que se abre, escriba su contraseña actual y la nueva.

¿Cuánto me llevará ponerme al día con el uso de Google Apps?


  • Debería comenzar a enviar y recibir correos electrónicos, programar eventos de calendario y administrar contactos de inmediato, sin problemas. Tal vez, acostumbrarse a las funciones de almacenamiento de correo únicas de Gmail, como las conversaciones y las etiquetas, le lleven un poco más de tiempo. Sin embargo, en una semana muchas personas no solo se sienten cómodas con Google Apps, sino que también valoran sus beneficios y ya no extrañan su antigua aplicación.

¿Puedo abrir mi correo electrónico o mi calendario en una nueva pestaña (y no en una nueva ventana)?

Si utiliza el navegador Google Chrome, los vínculos se abrirán en pestañas nuevas de manera predeterminada. Si está usando otro navegador, puede cambiar la configuración del navegador para que abra nuevas pestañas en lugar de nuevas ventanas. En Internet Explorer, por ejemplo, vaya a Herramientas >Opciones de Internet>Pestañas>Configuración y haga clic en Permitir que Internet Explorer decida la forma en que se abren los elementos emergentes.

¿Puedo acceder a Google Apps sin conexión?

Sí, puede configurar Gmail para tener acceso a sus mensajes de correo electrónico más recientes sin conexión. Para habilitar esta función, haga clic en Configuración en la esquina superior derecha de la ventana del correo, luego en la pestaña Sin conexión y, por último, en Habilitar correo sin conexión para este equipo. Tenga en cuenta que si su administrador de Google Apps inhabilitó el acceso sin conexión en su dominio, la pestaña Sin conexión no estará disponible y, por lo tanto, no podrá usar esta función.

¿Necesito utilizar la VPN de mi empresa para acceder a Google Apps cuando no me encuentro en ella?

En la mayoría de los casos, puede simplemente ingresar a su URL de Google Apps para acceder a su correo electrónico y calendario donde sea que se encuentre. Sin embargo, esto no será así si en su empresa se requiere acceso VPN para Google Apps. En ese caso, si se encuentra fuera de la red, primero debe conectarse a la VPN antes de acceder a Google Apps.

¿Puedo acceder a mi cuenta de Google Apps desde otro programa?

Google Apps funciona perfectamente en cualquier navegador web estándar, pero también puede acceder a su cuenta desde otros programas. Estas son sus opciones:

Microsoft Outlook: acceda a su correo, a sus contactos y a sus calendarios de Google Apps desde Microsoft Outlook al usar Google Apps Sync for Microsoft Outlook (disponible si su organización adquirió una cuenta de Google Apps for Business/Education). Más información sobre Google Apps Sync.

Clientes IMAP: también puede acceder a Gmail desde varios otros programas de correo al configurarlos como clientes IMAP. Estos incluyen Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Windows Mail, Apple Mail y otros. Instrucciones sobre los clientes IMAP

Clientes POP: si no puede configurar el programa de correo en IMAP, puede configurarlo como cliente POP. Instrucciones sobre los clientes POP
Requisitos e idiomas

¿Qué navegadores web puedo usar con Google Apps?

Google Apps admite los siguientes navegadores:

Google Chrome
Internet Explorer 7 o superior
Mozilla Firefox 2.0 o superior
Apple Safari 3.0
¿Existen otros requisitos del sistema?

Debido a que Google Apps se ejecuta en un navegador web, solo necesita utilizar un navegador compatible.

¿Qué idiomas son compatibles con Google Apps?

La interfaz de Gmail y la del Calendario de Google se encuentran disponibles en 50 idiomas. Para ver una lista de los idiomas disponibles y las instrucciones para elegir un idioma diferente, visite el Centro de ayuda de Gmail.

viernes, 25 de julio de 2014

La nueva versión de Gmail para iOS



Una nueva versión de Gmail, parte de Google Apps, está disponible del App Store. El lanzamiento incluye:

  • Guardar los archivo adjuntos directamente a Google Drive, ahora se puede acceder a estos archivos desde cualquier sitio sin gastar ancho de banda en tu equipo celular
  • Insertar archivo de Google Drive, directamente en su mensajes
  • Nuevas opciones de administración de cuentas, para escoger cual de ellas pueden estar visibles en tu Gmail sin removers las cuentas del equipo.
  • Ahora puedes cambiar tu imagen del tu profile.


viernes, 18 de julio de 2014

Las caracterìsticas Premium de Google+



Tal como anunciamos el 16 de junio, las capacidades y los controles de administración avanzados, conocidos como características premium de Google +, se convertirán en estándar para nuestros clientes actuales de Google Apps for Business, Google Apps for Government y Google Apps for Education. Este cambio tendrá lugar la semana del 23 de julio.

Después del cambio, estos controles y capacidades dejarán de denominarse "características premium". También se eliminará la configuración de las características premium de la Consola de administración.

Si usas Hangouts en directo, es posible que hayas notado que las características premium inhabilitan dicho servicio. Para seguir usando Hangouts en directo, realiza una de estas acciones:

Antes del 23 de julio, habilita las características premium en tu dominio y, a continuación, vuelve a habilitar Hangouts en directo.

Después de que las características premium se conviertan en el valor predeterminado nuevo, habilita Hangouts en directo.

Visita el Centro de ayuda de Google Apps para obtener más información sobre las características premium de Google+.

viernes, 4 de julio de 2014

Gmail - Comparación de ediciones: Gratis (Edición Estándar), Business, Ilimitado



 A continuación, te ofrecemos una comparación de las funciones y de las prestaciones específicas de Gmail que se ofrecen en cada edición de Google Apps.
Utiliza el gráfico siguiente para comparar las versiones:

Uso del correo electrónico

IlimitadoBusinessGratuita (heredada)
Almacenamiento de correo electrónico/MI (compartido para documentos e imágenes)Ilimitado *30 GB15 GB
Límite de tamaño de los archivos adjuntos25 MB25 MB25 MB
Número máximo de destinatarios por mensaje500500500
Número máximo de destinatarios/día por usuario (fuera de tu dominio)3.0003.000500
* Las cuentas de Google Apps Unlimited con menos de 5 usuarios obtienen 1 TB por usuario.

Direcciones y listas de distribución

IlimitadoBusinessGratuita (heredada)
Tu dirección de correo electrónico (tú@tuempresa.com)
Direcciones adicionales por usuario(ventas@tuempresa.com)
Direcciones en varios dominios (tú@empresa2.com)
Listas de distribución (controladas por el administrador)
Listas de distribución (controladas por los usuarios)X

Seguridad y controles empresariales

IlimitadoBusinessGratuita (heredada)
Filtrado de correo no deseado y bloqueo de virus
Filtros personalizados y políticas de contenidoX
Políticas de retención de correo electrónicoX
Lista blanca de direcciones IPX
Listas negras administradas por los usuariosX
Pies de página de cumplimiento obligatorioX
Búsqueda en correo electrónico/MI, retención, eDiscovery (Google Vault)XX

Opciones de acceso

UnlimitedGoogle Apps for BusinessGratuita (heredada)
Cualquier navegador web
Tablets y teléfonos móviles
Documentos y correo sin conexión
Chat de voz y de vídeo
Programas de correo IMAP y POP
Microsoft Outlook®X

Importación de datos (correo, contactos, calendarios)

IlimitadoGoogle Apps for BusinessGratuita (heredada)
Importación de un único usuario desde Microsoft Outlook
Importación del correo electrónico desde el host de correo web 
Importación de varios usuarios desde Microsoft OutlookX
Importación de varios usuarios desde Lotus Notes X

Controles administrativos

IlimitadoBusinessGratuita (heredada)
Opción de quitar anuncios de GmailX
Opción de inhabilitar el acceso IMAP/POPX

Otras opciones de entrega del correo electrónico

IlimitadoBusinessGratuita (heredada)
Dirección catch-all
Enrutamiento de correo electrónico (a nivel de usuario y de dominio)X
Pasarela de entrada X
Pasarela de salida (para todo el dominio) X
Servidor de transmisión saliente (para direcciones "De:" alternativas)
Recepción de correo de varias direcciones POP (Obtención de mensajes)
Ver más funciones: Gráfico de comparación de funciones de Google Apps